I requisiti del cliente secondo la ISO 9001:2015. Verso la soddisfazione del cliente.
La norma ISO 9001:2015 nasce con l’intento di specificare i requisiti di un sistema di gestione per la qualità quando un’organizzazione ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di realizzare regolarmente prodotti o servizi che soddisfano i requisiti del cliente e quelli cogenti ed è indirizzata ad accrescere proprio la soddisfazione del cliente stesso tramite una valida applicazione dei
I principali cambiamenti della ISO 19011:2018
Dopo la pubblicazione delle nuove release sui sistemi di gestione Qualità (ISO 9001:2015), Ambiente (ISO 14001:2015), Sicurezza (ISO 45001:2018) ed Energia (ISO 50001:2018), tutte con la medesima struttura di alto livello (HLS), è stata aggiornata anche la linea guida sugli “Audit”, ovvero la ISO 19011:2018. Un aggiornamento, quello della linea guida sugli audit, che si è reso necessario per adeguare, in
Corsi di aggiornamento ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
Corso di aggiornamento Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 riconosciuto AICQ-SICEV n.138 * Durata: 8 ore / 1gg Sedi: Milano, Roma, Firenze, Padova, Bari, Napoli, Cagliari Prezzo: 300 euro + iva Corso di aggiornamento Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione Ambientali ISO 14001:2015 riconosciuto AICQ-SICEV n.139 * Durata: 8 ore / 1gg Sedi: Milano, Roma, Firenze, Padova, Bari, Napoli, Cagliari Prezzo: 300 euro